Câu hỏi thường gặp

Tiêu chí kiểm duyệt Mini App:

1. Tên, Logo, Mô tả của Mini App cần thể hiện được tính năng của ứng dụng, đảm bảo nhất quán, rõ ràng, không vi phạm bản quyền và các nội dung cấm theo quy định của pháp luật.
2. Các loại dịch vụ trong Mini App phải phù hợp với danh mục đã đăng ký.
3. Các tính năng trong Mini App mà người dùng có thể sử dụng phải phù hợp với mô tả và không điều hướng tới liên kết của bên thứ 3 nếu chưa sự chấp thuận từ Zalo.
4. Các nội dung trong Mini App không mang tính khuyến khích, điều hướng người dùng thực hiện chia sẻ, tải ứng dụng riêng mà không phải Mini App.
5. Các nội dung trong Mini App không mang tính sai lệch, gian lận, lừa đảo, giả mạo, bị cấm theo quy định của pháp luật.
6. Mini App không chứa nội dung mang tính quảng cáo và kiếm tiền mà chưa có sự chấp thuận từ Zalo.
7. Mini App không chứa hoặc tạo điều kiện cho hành vi mua, bán các vật phẩm ảo, nội dung kỹ thuật số.
8. Mini App cần đảm bảo hoạt động bình thường, không gặp sự cố khi chạy, bị crash hoặc gây crash lên Zalo.
9. Mini App cần đảm bảo tốt về performance và thời gian load theo tiêu chuẩn từ Zalo.
10. Mini App cần đảm bảo tốt về thiết kế giao diện (UI) và trải nghiệm (UX) cho người dùng theo tiêu chuẩn từ Zalo.
11. Mini App cần đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật cho người dùng, tuyệt đối không chứa mã độc hoặc dẫn qua các liên kết chứa mã độc.
12. Mini App cần đảm bảo định danh người dùng theo chuẩn Authentication được cung cấp từ Zalo.

Lưu ý: nội dung trên là tóm tắt của các tiêu chí kiểm duyệt Mini App, chi tiết xem đầy đủ tại Thỏa Thuận Chương Trình Zalo Mini App

Tiêu chí xét duyệt Zalo Mini App không phải lúc nào cũng dễ hiểu và có thể thay đổi theo thời gian. Để tránh các vấn đề tiềm ẩn và đảm bảo Mini App của bạn được duyệt một cách hiệu quả, tôi khuyến nghị bạn nên tìm kiếm sự tư vấn từ Zalo hoặc đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp như chúng tôi trước khi bắt đầu phát triển sản phẩm.

Việc tư vấn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các yêu cầu và tiêu chí xét duyệt, từ đó bạn có thể thiết kế và phát triển Mini App một cách chuẩn mực và tránh những sai sót không cần thiết. Nếu bạn không tuân thủ đúng các tiêu chí, có thể dẫn đến việc phải điều chỉnh hoặc làm lại sản phẩm, làm mất thời gian và nguồn lực của bạn.