Với sự bùng nổ của các gã khổng lồ công nghệ như WeChat, Alibaba, LINE, và Shopee, Mini App không còn là một khái niệm xa lạ. Nhưng đối với doanh nghiệp, Mini App đem lại những gì, lợi ích Mini App là gì? Đó là câu hỏi chúng ta sẽ tìm hiểu trong bài viết này.

Zalo Mini App là gì và nguyên tắc hoạt động của nó là gì?

Zalo Mini App, hay còn được gọi là Mini Program, là một khái niệm trong lĩnh vực ứng dụng di động. Được phát triển trên nền tảng của các ứng dụng lớn khác, cụ thể ở đây là Zalo. Zalo Mini App cho phép người dùng truy cập và sử dụng các tính năng cụ thể mà không cần phải tải và cài đặt từng ứng dụng riêng lẻ. Điều mà các ứng dụng truyền thống thông thường bắt buộc phải làm.

Nguyên tắc hoạt động của Zalo Mini App được mô tả như sau:

1. Cài đặt ứng dụng chính: Để dùng Mini App, người dùng cần tải và cài đặt ứng dụng chính là Zalo, từ CH Play hoặc App Store.

2.Truy cập và sử dụng lợi ích Mini App: Sau khi cài đặt ứng dụng chính, người dùng có thể truy cập và sử dụng các Zalo Mini App trực tiếp từ ứng dụng chính, mà không cần phải tải thêm và cài đặt hay đăng nhập.

3. Tính năng đa dạng: Lợi ích Mini App cung cấp nhiều tính năng hữu ích như chơi game, đặt vé, đặt bàn, mua sắm, thanh toán và nhiều tính năng khác. Người dùng có thể tận hưởng những tính năng này mà không cần phải thoát ra khỏi Zalo.

4. Lợi ích Mini App cho người dùng: Zalo Mini App giúp người dùng tiết kiệm thời gian và không gian lưu trữ trên điện thoại vì họ không cần phải tải và quản lý nhiều ứng dụng khác nhau. Đồng thời, Mini App mang lại sự tiện lợi và trải nghiệm người dùng tốt hơn bằng cách cung cấp nhiều tính năng hữu ích trong một nền tảng duy nhất.

7 Lợi ích Mini App đem lại cho doanh nghiệp

Chi phí tiết kiệm: 

Mini App giúp tiết kiệm hơn 50% chi phí so với phát triển ứng dụng di động truyền thống. Việc phát triển và vận hành đòi hỏi ít nhân lực hơn, đồng nghĩa với việc giảm chi phí. Do đó doanh nghiệp có thể phát hành sản phẩm của mình ra thị trường một cách nhanh chóng.

Tiếp cận thị trường nhanh chóng: 

Lợi ích Mini App cho phép doanh nghiệp nhanh chóng bước vào thị trường thông qua kênh mạng xã hội và mạng xã hội Zalo, với hơn 75 triệu người dùng tại Việt Nam. Người dùng có thể chia sẻ Mini App đến nhiều nền tảng khác nhau. 

Từ đó doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, Mini App cung cấp dữ liệu giúp doanh nghiệp theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch marketing.

Tiện lợi dễ dùng

Mini App cung cấp trải nghiệm tương tự app truyền thống nhưng với giao diện đơn giản trực quan hơn. Nghĩa là dù cho người lớn tuổi ít tiếp xúc với công nghệ vẫn có thể dễ dàng làm quen và sử dụng Mini App.

Quản lý dữ liệu dễ dàng

Zalo có cơ chế mỗi tài khoản phải được đăng ký bằng 1 số điện thoại, do đó các account Zalo thường sẽ là người dùng thật. Tình trạng tài khoản rác, tài khoản giả mạo cũng ít hơn so với các nền tảng khác như Facebook, Tiktok. 

Nhờ vào sự xác thực số điện thoại, doanh nghiệp tận dụng lợi ích Mini App trong việc quản lý dữ liệu của họ. Dữ liệu về khách hàng và giao dịch được xây dựng trên nền tảng người dùng thực sự, giúp doanh nghiệp xây dựng một cơ sở dữ liệu đáng tin cậy và chính xác hơn.

Tạo hệ thống cộng tác viên

Mini App cho phép biến khách hàng trở thành người bán hàng cho doanh nghiệp. Đây là công cụ để đo lường, quản lý CTV, đại lý hiệu quả.

Tương tác trực tiếp với khách hàng

Mini App sẽ được thiết kế có một nút dẫn đến mục chat của Zalo OA. Từ đó doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng bằng chatbox hoặc chat 1:1 dễ dàng. Tối ưu hoá quy trình CSKH.

Kết luận

Lợi ích Mini App là đã đem lại một công cụ hiệu quả và tiện lợi cho doanh nghiệp, giúp họ tận dụng hệ sinh thái Zalo để tạo ra trải nghiệm người dùng xuất sắc và quản lý dữ liệu một cách dễ dàng. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí phát triển, mà còn giúp họ tiếp cận thị trường nhanh chóng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Với sự gia tăng không ngừng của người dùng Zalo, việc sử dụng Zalo Mini App để thực hiện kế hoạch phát triển kinh doanh là một quyết định thông minh. Điều quan trọng là bắt đầu ngay từ bây giờ để tận dụng được tất cả những lợi ích mà nó mang lại. Hãy liên hệ với Addy, chuyên gia về Mini App, để bắt đầu hành trình số hóa của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào trên nền tảng Zalo. Đây là thời điểm để đưa doanh nghiệp của bạn đến một tầm cao mới với Zalo Mini App.

Xem thêm: Phát Triển Mini App - Cách Doanh Nghiệp Tiết Kiệm Chi Phí
---------
Cùng Addy Mini App - đối tác phát triển đáng tin cậy - để hợp sức xây dựng chiến dịch kinh doanh Zalo.
Hotline: 0352 737 349/ 0981 820 344
Đăng ký tư vấn ngay TẠI ĐÂY