Sự xuất hiện của Zalo Mini App trong ngành bảo hiểm

Hiện nay, các doanh nghiệp bảo hiểm đang đối mặt với nhiều thách thức khó khăn. Cạnh tranh gay gắt, khó khăn trong chăm sóc và tư vấn khách hàng, thiếu kênh tiếp cận hiệu quả, quản lý dữ liệu phức tạp, thiếu tính tương tác và tiện ích cho khách hàng, cùng với chi phí quảng cáo và tiếp thị cao, đã trở thành những điểm đau đầu không thể phớt lờ của các doanh nghiệp trong ngành.

Tuy nhiên, giữa những thách thức này, sự xuất hiện của Zalo Mini App - một nền tảng tương tự như ứng dụng, nhưng không tốn dung lượng máy và tiện lợi hơn, đang mang đến một cơ hội đáng giá cho các doanh nghiệp bảo hiểm. Đối với ngành bảo hiểm, Zalo Mini App đã trở thành một yếu tố đột phá, mang theo nhiều tiềm năng và cơ hội để các doanh nghiệp thay đổi và cải thiện cách thức kinh doanh truyền thống.

Thay vì chỉ tập trung vào việc cạnh tranh về giá cả, Zalo Mini App giúp các doanh nghiệp bảo hiểm tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tốt hơn và tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

10 lợi ích mà Zalo Mini App đem lại cho Doanh nghiệp bảo hiểm

1. Tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn: Mini App kết hợp tốt với Zalo OA, cho phép khai thác toàn diện Zalo Notification System (ZNS), đây là điều mà kênh website hiện tại không thể thực hiện.

2. Tiện lợi và dễ sử dụng: Mini App mang đến trải nghiệm tương tự như trang web, nhưng lại tiện lợi và dễ sử dụng như ứng dụng di động, thu hút sự quan tâm và tương tác của khách hàng.

3. Mini App chủ động kêu gọi người dùng quan tâm đến Zalo OA, giúp doanh nghiệp bảo hiểm truyền đạt tất cả thông tin khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng một cách hiệu quả.

4. Tiết kiệm thời gian đăng ký thành viên: Khách hàng chỉ mất vài giây để trở thành thành viên của doanh nghiệp bảo hiểm qua Mini App, không cần mã OTP hay thông tin phức tạp. Chỉ cần quét mã QR code là có thể đăng nhập được ngay

5. Dữ liệu khách hàng chính xác: Người dùng trên nền tảng Zalo đa phần là người dùng thật, không như Facebook, Tiktok có quá nhiều account ảo. Ngoài ra 100% người dùng Zalo đều dùng số điện thoại để đăng ký. Cho nên thông qua Mini App, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ có trong tay một tệp data khách hàng vô cùng chất lượng

6. Giao diện chuyên nghiệp: Với một Mini App được thiết kế với giao diện chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng mạnh và gợi nhớ thương hiệu đối với khách hàng.

7. Hỗ trợ trực tiếp qua chat: Khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp bảo hiểm thông qua công cụ chat trên Mini App, tạo sự tiện lợi và tương tác cá nhân hóa.

8. Mini App tạo cơ hội cho doanh nghiệp xuất hiện trên mục khám phá của Zalo, tiếp cận được 75 triệu người dùng hiện đang sử dụng Zalo, tạo sự tin tưởng và tăng tính nhận diện thương hiệu.

9. Khả năng chia sẻ sản phẩm và dịch vụ: Khách hàng có thể chia sẻ sản phẩm hay dịch vụ trong Mini App đến bạn bè và đồng nghiệp, biến họ trở thành những người bán hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

10. Tiết kiệm chi phí và thời gian: Xây dựng Mini App rẻ hơn rất nhiều so với mobile app. Tận dụng dữ liệu và hệ thống sẵn có của hệ sinh thái Zalo làm đòn bẩy tiếp cận khách hàng một cách tối ưu nhất. Điều này giúp doanh nghiệp bảo hiểm tiết kiệm mà vẫn có một ứng dụng đầy đủ chức năng và chất lượng như một native app

Zalo Mini App là một công cụ quan trọng trong thời đại số hóa và phát triển kinh doanh. Nếu các doanh nghiệp bảo hiểm không đầu tư vào Zalo Mini App, họ sẽ mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng một cách tự động và liên tục, mở rộng thị trường và cạnh tranh, truyền thông và quảng bá thương hiệu, và tiết kiệm chi phí xây dựng ứng dụng riêng. Mini App cũng giúp doanh nghiệp không tụt hậu với các xu hướng công nghệ như trí tuệ nhân tạo, blockchain và giao dịch điện tử. Việc phát triển Mini App không chỉ là một xu hướng mà còn là một bước cần thiết để tận dụng tiềm năng công nghệ trong ngành bảo hiểm.

Điều này đã được Addy làm rõ trong bài viết trước: Doanh nghiệp bảo hiểm mất gì nếu không làm Mini App ở thời điểm hiện tại?

Addy - Đối tác tin cậy của Zalo Mini App cho doanh nghiệp bảo hiểm

Addy vinh dự là đối tác trực tiếp của Zalo trong việc triển khai Mini App, và chúng tôi tự tin đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp bạn thông qua một Zalo Mini App tối ưu.

Với đội ngũ developer giàu kinh nghiệm, Addy cam kết mang đến cho bạn một Mini App chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật và tính năng cần thiết.

Điều tuyệt vời là phí phát triển Mini App của Addy thấp hơn đáng kể so với việc phát triển Native App, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng một Mini App tuỳ chỉnh tối ưu là điều quan trọng để nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng tệp khách hàng trung thành. Đội ngũ tư vấn của Addy sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình xây dựng Mini App độc đáo cho doanh nghiệp.

Hãy tham gia với chúng tôi để triển khai Mini App của riêng bạn. Nếu bạn muốn trải nghiệm và dùng thử phiên bản demo Mini App bảo hiểm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại Đ Y. Chúng tôi sẵn lòng đồng hành cùng bạn trên con đường số hóa và phát triển kinh doanh.

Join nhóm Zalo để được đào tạo kinh doanh - CSKH cho ngành Bảo Hiểm
https://zalo.me/g/lkuzgk114