Hệ thống thông tin phòng khám, có AI từ ngày đầu.
AI HIS quản lý lịch hẹn, hồ sơ bệnh nhân, nhắc tái khám, tư vấn dịch vụ, thanh toán — cho phòng khám tư, nha khoa, spa, thẩm mỹ viện 1–10 bác sĩ. Phần mềm phòng khám có sẵn AI Assistant từ ngày 1.
Addy giúp đội ngũ làm nhanh hơn ở 4 điểm
Quản lý lịch hẹn đa kênh
Bệnh nhân đặt qua Zalo / FB / web / gọi điện → vào 1 lịch duy nhất. AI auto-confirm, gửi nhắc trước 24h. Hủy lịch tự động cập nhật slot.
Hồ sơ bệnh nhân số
Hồ sơ bệnh án, lịch sử khám, đơn thuốc, ảnh X-ray (nếu có) lưu trữ encrypt. Bác sĩ search bằng tiếng Việt: "bệnh nhân đã chữa răng số 24" → ra danh sách + ảnh.
Nhắc tái khám + chăm sóc
Sau mỗi điều trị, AI biết khi nào cần tái khám (theo chính sách phòng khám). Nhắc bệnh nhân đúng hẹn qua Zalo. Giảm 60% bỏ hẹn.
Báo cáo + thanh toán
Cuối ngày AI gen báo cáo: số bệnh nhân, doanh thu, dịch vụ phổ biến nhất. Tích hợp thanh toán VietQR. Xuất hóa đơn VAT.
Hoạt động trên các kênh doanh nghiệp đang dùng
4 bước từ cài đặt đến vận hành
Cài đặt danh mục dịch vụ
1 tuần. Nạp danh sách dịch vụ, giá, thời lượng, bác sĩ chuyên môn nào. Thiết lập chính sách đặt lịch.
Chuyển dữ liệu cũ
1–2 tuần (tùy khối lượng dữ liệu). Nhập hồ sơ bệnh nhân từ Excel / phần mềm cũ. Kiểm chứng.
Đào tạo đội ngũ
1 tuần. Bác sĩ + lễ tân + quản lý dùng web portal. Cài đặt Zalo OA cho bệnh nhân.
Ra mắt thử + theo dõi
2 tuần ra mắt thử với 1 chi nhánh. Tinh chỉnh quy trình. Triển khai nhiều chi nhánh sau đó.
Câu hỏi thường gặp
AI HIS khác phần mềm phòng khám truyền thống thế nào?
Phần mềm truyền thống (DrAid, PMK) là công cụ quản lý — lễ tân ngồi nhập tay. AI HIS có agent ở giữa: bệnh nhân tự đặt lịch qua Zalo, AI xác nhận, AI nhắc, AI xử lý 80% câu hỏi cơ bản. Lễ tân xử lý trường hợp khó. Số nhân viên giảm hoặc giữ nguyên, năng lực tăng 2–3x.
Có tuân thủ Luật Khám chữa bệnh không?
Có. Mã hóa hồ sơ bệnh nhân, RBAC theo vai trò, nhật ký kiểm toán, sao lưu hàng ngày. Tuân thủ Nghị định 13/2023 PDPD. Tùy chọn triển khai tại chỗ cho phòng khám có yêu cầu cao về chủ quyền dữ liệu.
Phòng khám mới mở, 1 bác sĩ — có quá tay không?
Gói tối thiểu 5tr/tháng đã phù hợp. Lợi thế: bác sĩ solo thường quá tải bởi tin nhắn + lịch hẹn → AI xử lý, bác sĩ có thêm 10h/tuần khám bệnh. ROI rõ trong 2–3 tháng.
Chuyển từ phần mềm hiện tại thế nào?
Đội Addy xử lý việc chuyển đổi. Xuất dữ liệu từ phần mềm cũ → biến đổi → nhập vào AI HIS. Phòng khám không gián đoạn — chạy song song 1 tuần để xác minh dữ liệu đúng trước khi chuyển hẳn.
Sẵn sàng triển khai?
30 phút tư vấn miễn phí. Sau buổi đó anh chị có lộ trình rõ ràng — triển khai hay không là quyết định của anh chị.