Chính sách Cookie

Ngày có hiệu lực: 23/07/2026 · Ngày cập nhật gần nhất: 23/07/2026

Chính sách Cookie này giải thích cách CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ADDY, tên quốc tế ADDY SOLUTIONS LIMITED COMPANY, mã số thuế 0318631649, sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến của Addy.

Trong Chính sách này, CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ADDY được gọi là “Addy”, “Addy Solutions” hoặc “chúng tôi”.

Chính sách này áp dụng khi người dùng truy cập các website và dịch vụ của Addy, bao gồm:

https://addy.vn;
https://growth.addy.vn;
Các tên miền phụ, ứng dụng và trang dịch vụ khác do Addy quản lý có dẫn chiếu đến Chính sách này.

Chính sách Cookie cần được đọc cùng với:

Chính sách bảo mật: https://addy.vn/bao-mat;
Điều khoản sử dụng: https://addy.vn/dieu-khoan;
Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu: https://addy.vn/xoa-du-lieu.

1. Cookie là gì?

Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được website lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng khi truy cập website.

Cookie có thể giúp website:

Duy trì trạng thái đăng nhập;
Ghi nhớ lựa chọn và tùy chỉnh của người dùng;
Bảo vệ tài khoản và ngăn chặn hành vi giả mạo;
Duy trì hoạt động ổn định của phiên làm việc;
Phân tích cách website được sử dụng;
Đo lường hiệu quả nội dung và hoạt động tiếp thị;
Cung cấp nội dung hoặc chức năng từ bên thứ ba.

Ngoài cookie, Addy hoặc nhà cung cấp dịch vụ có thể sử dụng các công nghệ tương tự như:

Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt;
Bộ nhớ phiên;
Thẻ đo lường;
Điểm ảnh theo dõi;
Mã định danh thiết bị hoặc phiên làm việc;
Nhật ký máy chủ;
Công nghệ phân tích tương tự.

Trong Chính sách này, các công nghệ trên được gọi chung là “cookie và công nghệ tương tự”.

2. Addy sử dụng cookie cho mục đích nào?

Addy sử dụng cookie trong phạm vi cần thiết cho một hoặc nhiều mục đích sau:

Vận hành website và ứng dụng;
Xác thực và duy trì phiên đăng nhập;
Bảo vệ tài khoản và hệ thống;
Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
Phát hiện lỗi và cải thiện hiệu năng;
Phân tích mức độ sử dụng website;
Đo lường hiệu quả nội dung;
Hỗ trợ tích hợp với nền tảng bên thứ ba;
Thực hiện hoạt động tiếp thị khi người dùng đã đồng ý hoặc khi có căn cứ phù hợp;
Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.

Addy ưu tiên giới hạn cookie ở mức cần thiết và không sử dụng cookie không thiết yếu trước khi có cơ chế thông báo hoặc xin sự đồng ý phù hợp, nếu pháp luật yêu cầu.

3. Các loại cookie Addy có thể sử dụng

3.1. Cookie thực sự cần thiết

Cookie thực sự cần thiết giúp website và ứng dụng hoạt động đúng chức năng cơ bản.

Các cookie này có thể được sử dụng để:

Duy trì phiên đăng nhập;
Xác thực tài khoản;
Ngăn chặn hành vi giả mạo yêu cầu;
Bảo vệ biểu mẫu và giao dịch;
Cân bằng tải;
Ghi nhớ trạng thái đồng ý cookie;
Duy trì giỏ hàng, quy trình đăng ký hoặc phiên làm việc;
Bảo vệ hệ thống trước truy cập bất thường.

Cookie thực sự cần thiết không được sử dụng chủ yếu cho mục đích quảng cáo.

Do các cookie này cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng yêu cầu, người dùng thường không thể tắt chúng thông qua công cụ quản lý cookie của Addy. Người dùng vẫn có thể chặn cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng như đăng nhập hoặc lưu phiên có thể không hoạt động.

Tên, thời hạn và số lượng cookie thực tế có thể thay đổi tùy theo sản phẩm, môi trường kỹ thuật và nhà cung cấp hạ tầng.

3.2. Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp ghi nhớ lựa chọn của người dùng, chẳng hạn như:

Ngôn ngữ;
Giao diện;
Múi giờ;
Không gian làm việc gần nhất;
Tùy chọn hiển thị;
Cấu hình cá nhân hóa;
Trạng thái đóng hoặc mở của một số thành phần giao diện.

Nếu người dùng không cho phép cookie chức năng, một số tùy chọn có thể không được ghi nhớ giữa các lần truy cập.

3.3. Cookie phân tích và đo lường

Cookie phân tích giúp Addy hiểu cách người dùng tương tác với website, ví dụ:

Số lượt truy cập;
Trang được xem;
Thời gian truy cập;
Nguồn truy cập;
Loại thiết bị và trình duyệt;
Lỗi kỹ thuật;
Các chức năng được sử dụng;
Hiệu quả của nội dung và giao diện.

Addy có thể sử dụng công cụ phân tích không đặt cookie hoặc công cụ được cấu hình để giảm thiểu việc nhận dạng người dùng.

Khi công cụ phân tích sử dụng cookie hoặc dữ liệu có thể nhận dạng người dùng, Addy sẽ thực hiện thông báo và xin sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Dữ liệu phân tích được sử dụng để:

Cải thiện website và sản phẩm;
Đánh giá hiệu năng;
Phát hiện lỗi;
Hiểu nhu cầu sử dụng;
Hỗ trợ quyết định phát triển sản phẩm.

3.4. Cookie tiếp thị và quảng cáo

Cookie tiếp thị có thể được sử dụng để:

Đo lường hiệu quả chiến dịch;
Xác định người dùng đã truy cập một trang hoặc hoàn thành một hành động;
Hạn chế số lần hiển thị quảng cáo;
Hỗ trợ tiếp thị lại;
Đánh giá nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng;
Cung cấp nội dung phù hợp hơn.

Addy không kích hoạt cookie tiếp thị hoặc quảng cáo không thiết yếu nếu chưa có cơ chế đồng ý phù hợp, trong trường hợp sự đồng ý là bắt buộc.

Nếu Addy triển khai các công cụ như Meta Pixel, Google Ads hoặc công nghệ quảng cáo tương tự, thông tin này sẽ được cập nhật trong Chính sách và công cụ quản lý cookie.

3.5. Cookie mạng xã hội và nội dung nhúng

Một số trang có thể chứa:

Video được nhúng;
Nút chia sẻ mạng xã hội;
Biểu mẫu đặt lịch;
Bản đồ;
Khung trò chuyện;
Nội dung hoặc tiện ích từ bên thứ ba.

Nhà cung cấp của các nội dung này có thể đặt cookie khi:

Trang chứa nội dung nhúng được tải;
Người dùng nhấn phát video;
Người dùng tương tác với tiện ích;
Người dùng đăng nhập vào nền tảng của nhà cung cấp.

Addy không trực tiếp kiểm soát toàn bộ cookie do các bên thứ ba đặt. Người dùng nên đọc chính sách cookie và chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp.

4. Cookie được sử dụng khi đăng nhập bằng bên thứ ba

Addy có thể cho phép người dùng đăng nhập hoặc kết nối tài khoản thông qua:

Facebook hoặc Meta;
Google;
Zalo;
Nền tảng xác thực khác.

Khi người dùng lựa chọn đăng nhập hoặc kết nối với một nền tảng bên thứ ba:

Người dùng có thể được chuyển tới website hoặc cửa sổ xác thực của nền tảng đó;
Nền tảng có thể sử dụng cookie riêng để xác thực tài khoản;
Cookie đó được quản lý theo chính sách của nền tảng bên thứ ba;
Addy chỉ nhận thông tin trong phạm vi quyền người dùng đã cho phép;
Việc người dùng từ chối cookie của nền tảng bên thứ ba có thể khiến quy trình đăng nhập hoặc kết nối không hoàn tất.

Addy không sử dụng quyền pages_show_list hoặc các quyền Meta khác để tự động đặt cookie quảng cáo trên thiết bị người dùng. Việc truy xuất danh sách Facebook Page chỉ được thực hiện sau khi người dùng chủ động đăng nhập, cấp quyền và yêu cầu kết nối tài khoản Meta với Addy Growth.

5. Cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba

5.1. Cookie của bên thứ nhất

Cookie của bên thứ nhất được đặt trực tiếp bởi tên miền Addy mà người dùng đang truy cập.

Các cookie này thường được sử dụng cho:

Đăng nhập;
Bảo mật;
Phiên làm việc;
Ghi nhớ lựa chọn;
Quản lý trạng thái đồng ý;
Vận hành chức năng của sản phẩm.

5.2. Cookie của bên thứ ba

Cookie của bên thứ ba được đặt bởi tổ chức khác thông qua nội dung hoặc công cụ được tích hợp trên website Addy.

Các bên thứ ba có thể bao gồm:

Nhà cung cấp phân tích;
Nhà cung cấp video;
Nhà cung cấp lịch hẹn;
Nền tảng mạng xã hội;
Nhà cung cấp trò chuyện trực tuyến;
Nhà cung cấp thanh toán;
Nhà cung cấp xác thực;
Nhà cung cấp quảng cáo, nếu được triển khai.

Cookie bên thứ ba chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của bên cung cấp.

6. Danh mục cookie

Danh mục cookie thực tế có thể thay đổi theo từng thời điểm, sản phẩm và môi trường triển khai.

Addy có thể sử dụng các nhóm cookie sau:

Nhóm cookie	Mục đích	Tính cần thiết	Thời hạn thông thường
Cookie phiên và xác thực	Duy trì trạng thái đăng nhập và phiên sử dụng	Cần thiết	Trong phiên hoặc theo thời hạn đăng nhập
Cookie bảo mật	Chống giả mạo, phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ biểu mẫu	Cần thiết	Trong phiên hoặc thời hạn ngắn
Cookie tùy chọn	Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và lựa chọn của người dùng	Không bắt buộc	Theo phiên hoặc trong một khoảng thời gian phù hợp
Cookie phân tích	Đo lường lượt truy cập, hiệu năng và cách sử dụng website	Không bắt buộc, trừ trường hợp không lưu định danh và pháp luật cho phép	Theo cấu hình công cụ
Cookie tiếp thị	Đo lường quảng cáo, chuyển đổi và hỗ trợ tiếp thị lại	Không bắt buộc	Theo cấu hình nhà cung cấp
Cookie nội dung nhúng	Hỗ trợ video, lịch hẹn, bản đồ hoặc tiện ích bên thứ ba	Tùy chức năng	Theo chính sách của bên thứ ba

Không nên xem tên cookie trong tài liệu này là danh sách cố định. Tên cookie có thể được thay đổi khi Addy cập nhật hạ tầng, khuôn khổ phát triển hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Khi có công cụ quản lý cookie trên website, danh sách chi tiết được hiển thị trong công cụ đó sẽ phản ánh cấu hình hiện hành tại thời điểm người dùng truy cập.

7. Thời gian lưu trữ cookie

Cookie có thể là:

7.1. Cookie phiên

Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian người dùng mở trình duyệt hoặc sử dụng một phiên làm việc. Cookie thường bị xóa khi người dùng đóng trình duyệt hoặc kết thúc phiên.

7.2. Cookie lâu dài

Cookie lâu dài tiếp tục tồn tại sau khi người dùng đóng trình duyệt và hết hạn sau một thời gian được xác định trước hoặc khi người dùng chủ động xóa.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào:

Mục đích của cookie;
Yêu cầu bảo mật;
Cấu hình của Addy;
Cấu hình của nhà cung cấp bên thứ ba;
Lựa chọn của người dùng;
Quy định pháp luật.

Addy không lưu cookie lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã xác định.

8. Cơ chế đồng ý cookie

Khi website sử dụng cookie không thiết yếu và pháp luật yêu cầu sự đồng ý, Addy có thể hiển thị bảng hoặc biểu ngữ quản lý cookie.

Người dùng có thể được cung cấp các lựa chọn như:

Chấp nhận tất cả;
Chỉ cho phép cookie cần thiết;
Tùy chỉnh lựa chọn;
Từ chối cookie không thiết yếu;
Thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý.

Cookie thực sự cần thiết có thể được kích hoạt mà không cần sự đồng ý riêng vì chúng cần thiết để website hoặc dịch vụ hoạt động theo yêu cầu của người dùng.

Việc nhấn “Chấp nhận tất cả” không được hiểu là đồng ý cho các mục đích khác không được mô tả rõ.

Addy sẽ lưu trạng thái lựa chọn cookie trong một khoảng thời gian hợp lý để không phải hỏi lại người dùng trong mỗi lần truy cập.

9. Cách quản lý hoặc xóa cookie

9.1. Qua công cụ quản lý cookie của Addy

Khi Addy cung cấp công cụ quản lý cookie, người dùng có thể:

Chọn biểu tượng hoặc liên kết “Cài đặt cookie”;
Xem các nhóm cookie;
Bật hoặc tắt từng nhóm không thiết yếu;
Lưu lựa chọn;
Thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý sau đó.

9.2. Qua trình duyệt

Người dùng có thể quản lý cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.

Tùy từng trình duyệt, người dùng có thể:

Xem cookie đã được lưu;
Xóa một hoặc toàn bộ cookie;
Chặn cookie của bên thứ nhất;
Chặn cookie của bên thứ ba;
Xóa cookie khi đóng trình duyệt;
Chặn theo từng website;
Sử dụng chế độ duyệt riêng tư.

Tên và vị trí menu có thể khác nhau tùy theo trình duyệt và phiên bản.

9.3. Ảnh hưởng khi tắt cookie

Nếu người dùng chặn hoặc xóa cookie:

Người dùng có thể bị đăng xuất;
Một số lựa chọn không được ghi nhớ;
Chức năng đăng nhập có thể không hoạt động;
Kết nối với nền tảng bên thứ ba có thể thất bại;
Một số trang hoặc chức năng có thể hiển thị không chính xác;
Addy có thể không ghi nhận được lựa chọn cookie trước đó.

10. Tín hiệu không theo dõi

Một số trình duyệt có thể gửi tín hiệu “Do Not Track” hoặc tín hiệu tương tự.

Hiện chưa có một tiêu chuẩn kỹ thuật thống nhất được tất cả website và nhà cung cấp áp dụng.

Addy sẽ xem xét các tín hiệu kiểm soát quyền riêng tư được pháp luật hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật công nhận khi có thể áp dụng phù hợp.

Người dùng vẫn nên sử dụng công cụ quản lý cookie hoặc cài đặt trình duyệt để kiểm soát cookie.

11. Dữ liệu được thu thập thông qua cookie

Tùy loại cookie, dữ liệu được ghi nhận có thể bao gồm:

Địa chỉ IP;
Loại và phiên bản trình duyệt;
Loại thiết bị;
Hệ điều hành;
Mã định danh phiên;
Thời gian truy cập;
Trang đã xem;
Liên kết được nhấn;
Nguồn truy cập;
Trạng thái đăng nhập;
Ngôn ngữ;
Tùy chọn giao diện;
Dữ liệu chẩn đoán lỗi;
Thông tin về hiệu năng;
Trạng thái đồng ý cookie.

Addy không chủ động sử dụng cookie để thu thập mật khẩu, nội dung riêng tư hoặc dữ liệu sức khỏe.

Hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân thông qua cookie được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Addy.

12. Chia sẻ dữ liệu cookie

Addy có thể chia sẻ hoặc cho phép truy cập dữ liệu liên quan đến cookie trong phạm vi cần thiết cho:

Nhà cung cấp hạ tầng;
Nhà cung cấp phân tích;
Nhà cung cấp an toàn thông tin;
Nhà cung cấp đăng nhập và xác thực;
Nhà cung cấp nội dung nhúng;
Nhà cung cấp tiếp thị đã được phê duyệt;
Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Addy không bán dữ liệu cá nhân thu thập thông qua cookie.

Các nhà cung cấp chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật phù hợp.

13. Chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam

Một số nhà cung cấp cookie, phân tích, xác thực hoặc nội dung bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam.

Khi có hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, Addy hoặc bên chịu trách nhiệm liên quan sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Vị trí xử lý dữ liệu cụ thể phụ thuộc vào từng nhà cung cấp và cấu hình dịch vụ.

14. Quyền của người dùng

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, người dùng có thể:

Được biết về việc sử dụng cookie;
Chấp nhận hoặc từ chối cookie không thiết yếu;
Thay đổi lựa chọn cookie;
Rút lại sự đồng ý;
Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân;
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu;
Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý;
Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

Yêu cầu về dữ liệu có thể được gửi đến: privacy@addy.vn

Hướng dẫn chi tiết về yêu cầu xóa dữ liệu được công bố tại: https://addy.vn/xoa-du-lieu

15. Cookie trên website của bên thứ ba

Website Addy có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi người dùng rời khỏi website Addy:

Chính sách Cookie này không còn trực tiếp điều chỉnh website được truy cập;
Bên thứ ba có thể sử dụng cookie theo chính sách riêng;
Addy không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý của bên thứ ba.

Người dùng nên đọc chính sách cookie và chính sách bảo mật của website tương ứng trước khi tiếp tục sử dụng.

16. Thay đổi Chính sách Cookie

Addy có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh:

Thay đổi pháp luật;
Thay đổi website hoặc sản phẩm;
Việc triển khai công cụ phân tích mới;
Việc triển khai cookie tiếp thị;
Thay đổi nhà cung cấp;
Thay đổi về bảo mật;
Yêu cầu của Meta, Google, Zalo hoặc nền tảng khác.

Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.

Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư hoặc việc sử dụng cookie không thiết yếu, Addy sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp và yêu cầu người dùng lựa chọn lại khi cần thiết.

17. Thông tin đơn vị chịu trách nhiệm

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ADDY
Tên quốc tế: ADDY SOLUTIONS LIMITED COMPANY
Tên thương mại: Addy Solutions
Mã số thuế: 0318631649
Địa chỉ: 60B Thích Bửu Đăng, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: https://addy.vn
Email về quyền riêng tư: privacy@addy.vn
Email hỗ trợ: support@addy.vn
Điện thoại: 0946 414 760 / 0981 820 344

18. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng cookie có thể được gửi đến:

Bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ADDY

Email: privacy@addy.vn
Email hỗ trợ: support@addy.vn
Website: https://addy.vn
Địa chỉ: 60B Thích Bửu Đăng, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0946 414 760 / 0981 820 344